|
 |
|
» |
 |
|
送货与退货 |
|
|
 |
送货规定
运费在付款时通过您的送货地址计算. 您的运费由重量及目的地所处的国家决定.
美国邮政局（USPS):
全球优先 (Global Priority Mail): 全球优先是重量1.8公斤的包裹最便宜的国际邮寄方式. 通过全球优先寄出的包裹不附有追踪系统, 因此一旦您的包裹离开美国境内, 我们便无法查询您的包裹的去向. 但是百分之九十九发往世界各地的包裹都会在七至十天内送到.
全球快递 (Global Express Mail): 全球快递提供追踪系统, 这样您可以随时知道您包裹的去向和到达时间. 包裹可在五至八天内送到. 全球快递保证提供世界任何地方的送货日期.
全球快递加保证 (Global Express Guaranteed): 全球快递包裹加保证是美国邮政局最高标准的国际邮寄方式. 它提供安全快捷和时间确定的服务, 这样您可以随时监控您的包裹的去向. 虽然这项选择最为昂贵, 但是它确实是最快捷可靠的邮寄方式. 包裹通常在三至五天内寄到.
请在付款时选择您的送货方式.
延期交货(Back Orders):
我们会时常进货,但偶尔也会发生缺货的情况. 在这种情况下我们会为您提供产品的预估到货日期和三项选择 1) 取消缺货产品, 2) 暂停您订购的所有产品的运送直至产品到货, 或 3) 先寄给您一部分的产品,在缺货产品到货后再寄出剩余部分. 我们不会加收运费.
海关拒收（Customs Disclaimer） 和运达保证（ Delivery Guarantee）:
如果您订购的产品不为您所在国的海关所接受，而订购的产品被海关没收或毁坏, 或退还给我们的物品已损坏. 损失由客户而不是 Doozie.com 承担. 如果出现任何由海关部门造成的麻烦, 我们不承担责任. 海关部门没收的任何物品, 我们不予以退款. Doozie.com 亦不负责您所在地海关的关税以及当地邮政系统的附加费. 我们的国际货运费用不包括关税和任何其它地方附加费. 我们的费用仅包括我们将您订购的商品运至您的国家的费用. 如果由于您拒付地方税, 而邮政系统向我们收费, 我们将向您收取适当的费用. 不付关税亦会损害或终止您以后网上订购的能力. 如果您不确定您的国家的进口条例, 请在订购前进行确认
由海关退回的货物:
如果产品没有被海关打开并完好无损, 我们可以给您重寄一次或退款.
退货条例:
退任何商品前, 请联系我们, 以得到退货许可. 您可以通过此邮箱与我们联系: cs@doozie.com. 商品必须在可以重新售卖的状态才能获得退款. 未拆包装, 并在运货收据日期的三十天之内退回的商品我们可退全款; 我们会对没有获得退货许可的商品加以百分之二十五的重整费; 三十天之后我们不接受退货.
损坏的货物:
我们尽全力保证所有包裹安全地运出, 但我们理解商品偶尔也会在运送过程中被损坏. 如果商品在运送途中被损坏，您需在收据日期的二十四小时之内与我们联系. 请退还被损坏尚未使用过的商品给 doozie.com 至:
Doozie.com
1230 Avenue of the Americas
7th Floor
New York NY 10020
我们在接到被损坏尚未使用过的产品后会给您重新发货.
残次品:
Doozie.com 在送货的十五天内作出无残次保证. 请通过此电子邮箱向我们获取退货许可: cs@doozie.com. 请包括您的名字, 订购单号码, 退还的商品, 并形容它的瑕疵或问题. 然后将产品退还给我们, 并附上您的姓名, 地址, 订购单号码, 使我们能够退款给您的信用卡或寄支票给您.
|
|
|
| |
|
